Investir dans l'automatisation, c'est bien. Mesurer son retour sur investissement (ROI), c'est mieux. Cet article vous guide pour calculer concrètement le ROI de vos projets d'automatisation.
💡 Comment calculer le ROI ?
Le ROI peut être défini par la formule :
ROI = (Gains obtenus - Coûts du projet) / Coûts du projet × 100
Les gains peuvent inclure :
- Temps économisé par les équipes
- Réduction des erreurs et des coûts liés
- Amélioration de la satisfaction client
📈 Exemple réel
Une PME a automatisé le traitement des factures clients. Voici les résultats :
- Coût du projet : 2 000 €
- Temps économisé : 6 000 € / an
- ROI : 200%
🧩 Astuce
Ne sous-estimez pas les gains "indirects" comme l'amélioration du moral des équipes ou la réduction du stress.
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